Конфликты на работе могут быть как позитивными, так и негативными. Определение понятия. Конфликт — это явление, для которого между сотрудниками, которым приходится тесно взаимодействовать в ходе рабочего процесса, которые трудятся в одном помещении и между. Проблемные работники превращают благоприятную и эффективную корпоративную среду в обстановку, которая со стороны напоминает типичные сцены из сериалов и комедийных шоу, высмеивающих нерадивых работников. Но на деле в офисной драме ничего веселого нет. Как разрешить конфликт на работе. Конфликт – это крайне неприятное столкновение разнонаправленных целей, позиций, мнений, интересов. Конфликт между личностью и группой. Как известно, в каждом коллективе существуют свои неформальные лидеры.
