Зачем нужны правила этикета телефонного разговора. Правила этикета при общении по телефону формировались годами. В зависимости от времени суток говорят: «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер». С точки зрения психологии, доброжелательное и грамотное. 7. Манера разговора. Если человек говорит по телефону громко, чуть ли не крича, значит, этот звонок деловой и очень для него важен (плохая слышимость не в счет). А когда говорящий неожиданно переходит на вкрадчивый шепот — будьте уверены, у него появились амурные дела. Как говорить по телефону - Продолжительность: Канал:Во Свете Библии. открытым оком. 3 Этикет делового телефонного общения - Продолжительность: WikiRail - все о железной дороге 42 просмотров.
