Теплые звонки адресуются постоянным и важным клиентам. Если звонят вам, не бросайтесь отвечать моментально. Лучше всего принять вызов между 2 и 3 сигналом. Недопустимо, ответив на звонок, просить подождать и идти заканчивать другие дела. отвечает на входящие звонки; совершает телефонные звонки от имени компании; на которого может быть переадресован звонок клиента. Как правильно отвечать на телефонные звонки, чтобы увеличить прибыль. 9 июня Юлия Сулаева. Существует четкая структура ответа на телефонный звонок. Сначала вы произносите название салона, далее необходимо поздороваться, назвать свою должность, имя и фразу, которая выражает готовность принимать информацию: «слушаю Вас».
